Após a publicação da semana passada convidando os lojistas do varejo pet é começarem a programação de um calendário com as ações muitas dúvidas surgiram. A boa repercussão da postagem mostra que há um engajamento e uma sede para fazer diferente!
Eu sei que nem todos estão habituados ao uso de planilhas, mas elas vão lhe auxiliar na montagem do calendário de ação a partir da metolodologia 5W2H. Vou explicar o que e como usar essa metodologia para o seu calendário e ao final deixarei uma imagem ilustrativa de como deve ser a planilha!
A metodologia começou seu uso durante a década de 1950 no Japão e se difundiu pelo mundo com emprego em diversas áreas. A sigla expressa 7 perguntas que devemos fazer para montar um plano de ação que descrevo abaixo:
Os 5W: What (o que será feito) / Why (por que será feito) / Where (onde será feito) / When (quando será feito) / Who (por quem será feito)
Os 2H: How (Como será feito) / How much (quanto vai custar)
Com essas 7 perguntas em mãos montaremos um planilha com 8 colunas definindo cada elemento para cada evento que iremos realizar.
Sua primeira coluna será: Evento – descreva em cada linha o evento que será organizado, possível tema escolhido ou nome já existem.
O que: agora você irá explicar que tipo de evento fará. Uma feira de adoção, uma promoção para um público especifico. Use sua criatividade e procure acompanhar o calendário pet para facilitar o alinhamento dos eventos!
Por que: item importante, explicar porque você está fazendo esse evento, encontro ou promoção. É uma ação de giro, produto parado, campanha sazonal.
Onde: se for uma ação externa a loja escreva onde será realizado, em parceria com quem. Se for na loja fica fácil identificar.
Quando: coloque a data ou período em que o evento ou a promoção estará vigente.
Quem: defina a pessoa que cuidará de cada etapa do processo, ou seja, do como (How). Precisa alugar algo, encomendar comida, reservar um espaço? Trará algum fornecedor parceiro coloque aqui nesse campo.
Como: aqui você relaciona a coluna quem. Você deve descrever os elementos que serão usados para que o evento ocorra tal como exemplificado acima.
Quanto: descreva agora os custos estimados do evento.
Pronto, você começou a montar seu primeiro evento e assim dá o primeiro passo para ter um belo calendário de ação! Continue e cresça! Sucesso a todos
